Jaký je váš dotaz?

Je možné, že zákazník nemá na kartě dostatek prostředků k úhradě. V tomto případě je problém na straně uživatele. Zákazník také nemusí mít na kartě Multibenefit k dispozici kartu Flexi. 

Vždy zkuste transakci zopakovat. Pokud se nezdaří bezkontaktní platba, zkuste provést platbu kontaktním způsobem. Zároveň zkuste očistit čip na kartě a ověřit funkčnost terminálu. 

V případě, že problém s nefunkčností přetrvává, prosím pořiďte fotografii chybové hlášky na terminálu a nahlaste problém včetně svého IČ nebo čísla smlouvy na partner.cz@pluxeegroup.com nebo na zákaznické lince 233 113 435.

Tato stránka funguje jako vstupní brána do Partnerského portálu Pluxee.

Partneři zde mohou spravovat své programy, sledovat benefity a využívat nástroje pro efektivní spolupráci.

Vaše uživatelské jméno je e-mail, který jste použili při registraci do Pluxee Connect. 

Pokud si e-mailem nejste jisti, přejděte na stránku partner.pluxee.cz, vpravo nahoře zvolte „Přihlásit“ a pod tlačítkem „Pokračovat“ přejděte na možnost „Zapomenutá e-mailová adresa“, zadejte své telefonní číslo, na které obdržíte SMS s ověřovacím kódem. 

Následně se vám zobrazí zaregistrovaný e-mail, pomocí něhož se přihlásíte do portálu. 

Na stránce partner.pluxee.cz se přihlaste pomocí svých přihlašovacích údajů: uživatelského jména (e-mailu, který jste použili při registraci do Pluxee Connect) a kódu z e-mailu nebo hesla. 

Máte potíže s přihlášením? Kontaktujte nás na čísle +420 233 113 435 nebo nám napište na e-mail partner.cz@pluxeegroup.com.