Až o 96 % větší obrat díky stravenkám

Papírovým stravenkám odzvonilo. Pokud chcete nakopnout vaše podnikání a získat řadu výhod, přijímejte stravenkové karty od Pluxee.
Ty využívá již více než 350 000 lidí po celé ČR.

Více informací

Podpoříme váš marketing a při proplácení můžete mít nižší poplatky za provizi. 

Přijímejte je ve své provozovně i vy!

Navýšení tržeb

Oslovte až 350 000 držitelů našich stravenkových karet a podpořte své podnikání. Díky speciálním nabídkám navíc můžete navýšit tržby až o 50 %.

Marketing

Přidejte se do našich pravidelných speciálních nabídek nebo programu Peníze zpět a buďte vidět! Naše partnery propagujeme na sociálních sítích, webu a v dalších médiích.

Nižší provize

Své tržby z proplacených stravenek Pluxee si teď můžete převést k vybraným dodavatelům a snížit tak poplatky z proplácení.

Chcete přijímat produkty Pluxee?
On-line zasmluvnění

Reference od našich partnerů

Již 5 let u nás zákazníci platí benefity Pluxee. Díky možnosti přijímat platby kartou a QR kódy jsme snížili náročnost administrativních činností. Pluxee se zároveň stalo naším důležitým a spolehlivým partnerem.
Dříve jsem znal Pluxee jen jako stravenky. I proto jsem byl na začátku spolupráce překvapen, kolik lidí má Flexi a Multibenefit karty. Spoluprací jsme získali nové zákazníky, pro které jsme domovským servisem.
Během 10. leté spolupráce jsme i díky zapojení do Speciálních nabídek získali mnoho nových zákazníky. Přijímáním karetních produktů, se nám podařilo snížit administrativu a urychlit platbu.

Další partneři, kteří nám důvěřují

Více než 48 000 provozoven přijímá stravenkové benefity od Pluxee, zapojte se i vy.

Každý měsíc navíc rozšiřujeme naší síť až o 500 nových míst.

Zobrazit všechny partnery

S elektronickými stravenkami přichází efektivita a rychlost

Provoz

  • Celý proces přijímání, zpracováni i proplácení stravenek je v elektronické formě výrazně rychlejší.
  • Máte více provozoven? Rozvážíte jídlo nebo jen nechcete pořizovat další terminál? Využijte naši aplikaci e-platby pro Android, nebo přijímejte karty Pluxee přes GP tom od Global Payments přímo v Android nebo iOS telefonu.
  • Vaši zákazníci mohou díky aplikaci Qerko zaplatit bezkontaktně. Vy si tak nemusíte předávat platební terminál a tištěné účtenky.

Proplácení

  • Díky elektronické stravence si můžete snížit provizi z proplácení převodem prostředků k našim dodavatelům (Makro).
  • Mějte vše v digitální podobě. Elektronické stravenky není nutné počítat ani doručovat fyzicky k nám na Zákaznická centra. Vše vyřídíte online pomocí Pluxee Účtu pro partnery.

Marketing

  • V případě zájmu se můžete zapojit do speciálních nabídek, které každý měsíc připravujeme pro naše uživatele. Navýšíte tak tržby v Pluxee stravenkách až o 50 %.
  • Přidejte se do rozvoz.pluxee.cz a získejte nové zákazníky.
  • Mám zájem o poskytování speciální nabídky

Připraveni zvýšit tržby své provozovny 
s produkty Pluxee?

Mám zájem

Často kladené otázky

Pokud máte zájem přijímat digitální benefity Pluxee Gastro (na stravování nebo prodej potravin), je nezbytné mít uzavřenou platnou smlouvu o přijímání karet Gastro. Smlouvu snadno uzavřete přes náš Pluxee Partnerský Portál.

Možnosti, jak karty akceptovat:

  • Klasický platební terminál: Potřebujete funkční terminál, který akceptuje běžné platební karty vybraných bank.
  • Mobilní aplikace ePlatba Partner: Pokud terminál nemáte k dispozici, můžete využít akceptaci karet přímo přes mobil. Aplikace je dostupná pro zařízení s operačním systémem Android a funkcí NFC a stáhnete ji na Google Play.
  • Terminál GP tom v mobilu či tabletu od Global Payments pro zařízení Android i iOS. Aplikace jsou ke stažení na Google Play a v App Store.

Více informací o aplikaci naleznete zde.

Pokud se platba nedaří, může to mít několik důvodů na straně zákazníka:

  • Nemá na kartě dostatek prostředků k úhradě.
  • Nemá na své kartě Multibenefit k dispozici produkt Gastro (stravenkovou peněženku).
Co můžete v první chvíli vyzkoušet?
  1. Vždy zkuste transakci zopakovat.
  2. Pokud se nezdaří bezkontaktní platba, zkuste provést platbu kontaktním způsobem (vložením karty).
  3. Zkuste jemně očistit čip na kartě a ověřit celkovou funkčnost terminálu.
Co dělat, pokud problém přetrvává?

Pořiďte prosím fotografii chybové hlášky přímo na terminálu a nahlaste nám problém. Napište nám na e-mail partner.cz@pluxeegroup.com nebo zavolejte na zákaznickou linku 233 113 435.

Důležité

Do zprávy nebo k hovoru si připravte své IČ nebo číslo smlouvy, abychom vám mohli hned pomoci.

Papírové poukázky Gastro, Flexi, Dárek a Asistence můžete zaslat k proplacení nejpozději do 31. 1. roku následujícího po skončení jejich platnosti.

(Příklad: Pokud si přejete proplatit poukázky s platností do 31. 12. 2025, je nutné je doručit nejpozději do 31. 1. 2026).

Jak postupovat při odeslání:

  • Poukázky zasílejte na adresu Centra načítání společně s vyplněnou výčetkou.
  • Výčetku si můžete snadno stáhnout v Pluxee Partnerském Portálu.
  • Přesnou adresu a další podrobnosti najdete na centrumnacitani.cz.
Užitečné info na závěr

Pokud posíláte poukázky dvou různých emisí (ročníků), není nutné od sebe zásilky nijak oddělovat ani poukázky třídit podle roků platnosti. Podoby aktuálně platných poukázek naleznete v dokumentech ke stažení.

Pokud máte platební terminál banky, která podporuje akceptaci našich karet, můžete jej snadno aktivovat přes náš Pluxee Partnerský Portál.

Postup pro aktivaci:
  1. V sekci „Provozovny“ vyberte konkrétní provozovnu, na které je terminál fyzicky umístěn.
  2. Přejděte na stránce dolů k části „Terminály“ a zvolte možnost „Přidat zařízení“.
  3. Vyplňte TID terminálu.
  4. Zvolte přijímané produkty.

Aktivace terminálu obvykle proběhne do 48 hodin.

Pokud si nejste postupem aktivace jistí, rádi vám pomůžeme – stačí zaslat dotaz na e-mail partner.cz@pluxeegroup.com.

Stačí, když na platebním terminálu vyzkoušíte jeden z těchto kroků:

  • Provedete běžnou denní uzávěrku platebních operací.
  • Budete opakovat odmítnutou transakci.

Díky těmto krokům si terminál sám stáhne aktualizaci softwaru.

Pokud potíže i nadále přetrvávají, kontaktujte prosím telefonní číslo uvedené přímo na terminálu nebo nám napište e-mail na partner.cz@pluxeegroup.com.

Upozornění

O případné výměně terminálu je nutné vždy informovat Pluxee.

Nenašli jste co potřebujete vědět?

Všechny dotazy