Jak stornovat objednávku?

Postup se liší podle portálu.

Pokud používáte objednávkový portál order.pluxee.cz:
Zašlete nám e-mail na adresu klient.cz@pluxeegroup.com. Do e-mailu prosím uveďte číslo smlouvy, číslo objednávky a konkrétní informaci.

Pokud používáte objednávkový portál klient.pluxee.cz:
V sekci Přehled objednávek klikněte na tři tečky u nejnovější objednávky, zvolte Zrušit objednávku a potvrďte. Stornovat lze pouze objednávku, která ještě nebyla zaplacena. 
Pokud byla objednávka již zaplacena, kontaktujte nás prosím na e-mailu klient.cz@pluxeegroup.com. Do e-mailu prosím uveďte číslo smlouvy, číslo objednávky a konkrétní informaci.