Můj BENEFITY PASS po 31. 8. 2026 nefunguje. Co mám dělat?
Původní řešení BENEFITY PASS již po 31. 8. 2026 není možné používat. Pokud vám na BENEFITY PASS zůstaly nevyčerpané body, jejichž původní platnost pokračovala i po tomto datu, pomůžeme vám získat k těmto bodům přístup v prostředí Pluxee.
Další postup závisí na tom, zda již máte účet nebo kartu Pluxee.
Důležité: Přechod do Pluxee neprodlužuje původní platnost vašich bodů. Tento postup je určen pro body, jejichž původní platnost byla stanovena na datum po 31. 8. 2026.
Již mám účet nebo kartu Pluxee
Pokud již máte účet nebo kartu Pluxee, vaše zbývající body by měly být převedeny do Předplacené peněženky Pluxee.
Předplacená peněženka je část vašeho účtu Pluxee, ze které můžete převedené body čerpat prostřednictvím své stávající karty Pluxee u příslušných partnerů.
Pro převod zpravidla nepotřebujete novou kartu ani vyplňovat formulář.
Co mám udělat?
- Přihlaste se do svého účtu Pluxee.
- Zkontrolujte, zda jsou převedené body dostupné v Předplacené peněžence.
- Pokud body nevidíte nebo se ke svému účtu nemůžete přihlásit, vyplňte formulář níže.
Nemám účet ani kartu Pluxee
Abychom mohli dohledat váš původní BENEFITY PASS, ověřit zbývající body a umožnit vám jejich využití prostřednictvím Pluxee, potřebujeme od vás několik údajů.
Vyplňte prosím následující formulář.
Po odeslání vaše údaje ověříme a následně vás budeme e-mailem informovat o dalším postupu.