1 min čtení
Pokud potřebujete reklamovat platbu benefity Pluxee na partnerském e‑shopu, je nutné nejprve kontaktovat přímo daný e‑shop.
E‑shop následně reklamaci vyřeší:
- buď sám vrátí benefity na váš Pluxee účet,
- nebo se v případě potřeby obrátí na Pluxee, které provede storno platby.
Doporučujeme uchovat si potvrzení o platbě a případnou komunikaci s e‑shopem pro hladké vyřízení reklamace.