Jaký je váš dotaz?

Časté dotazy k našim benefitům a produktům Pluxee pro naše partnery, zaměstnance a zaměstnavatele. 

Product

Ano, pro využití Apple Pay s vaší stravenkovou a volnočasovou kartou Pluxee je nezbytné mít aktivovaný účet Pluxee Connect. Karta Gastro a karta Flexi nelze přidat do Apple Peněženky, pokud není váš stávající Pluxee Účet propojen s účtem Pluxee Connect. 

Pro přidání stravenkové karty a volnočasové karty do Apple Pay je nezbytné mít vytvořený účet Pluxee Connect a aktivní kartu. Pokud účet Pluxee Connect není vytvořený, žádost o přidání karty bude zamítnuta.

Při přihlášení vyberte možnost „Zapomněl jsem heslo“. Na váš e-mail vám bude zaslán ověřovací kód, pomocí kterého si můžete nastavit nové heslo. Z bezpečnostních důvodů nové heslo nesmí být totožné s posledními třemi hesly.

Pokud chcete změnit svůj emailový účet pro přihlášení do Pluxee Connect, postupujte následovně:

  1. Přihlaste se do svého Pluxee Účtu pomocí přihlašovacích údajů pro Pluxee Connect.
  2. Klikněte na svůj profil v pravém horním rohu a vyberte možnost „Nastavení účtu Pluxee“.
  3. Poté přejděte na záložku „Nastavení Pluxee Connect“ a klikněte na „Zabezpečení“.
  4. Zde přidejte druhou emailovou adresu a potvrďte její přidání zadáním ověřovacího kódu.
  5. Nakonec můžete nově přidanou adresu nastavit jako primární a původní emailovou adresu odebrat.

Aplikace Peněženka

Přidejte svou stravenkovou kartu Gastro nebo volnočasovou kartu Flexi do Apple Pay. Proces nastavení je snadný, avšak nezbytnou podmínkou je mít vytvořený účet Pluxee Connect a mít kartu ve stavu Aktivní.

iPhone

Otevřete aplikaci Peněženka a klepněte na znaménko „+“ a postupujte dle pokynů na obrazovce. 

Apple Watch

Otevřete aplikaci Apple Watch na iPhonu.

Vyberte možnost „Wallet & Apple Pay“ a následně klepněte na „Přidat kreditní nebo debetní kartu“.


 

Přidání karty do Apple Pay

Bezpečnostní kód

Pokud při přidávání karty potřebujete bezpečnostní kód (tzv. CVV/CVC kód), najdete ho na zadní straně karty.

Chcete-li získat další informace o nastavení Apple Pay, podívejte se zde. Zjistit více

Jak zaplatit pomocí Apple Pay? 

Apple Pay je nejjednodušší způsob, jak platit v obchodech, aplikacích a online pomocí iPhonu a Apple Watch. Utrácet peníze by nemělo znamenat trávit více času u pokladny. S Apple Pay můžete rychle platit zařízením, které používáte každý den.

Zaplatit v obchodě pomocí Apple Pay

Platba pomocí Face ID

Platba pomocí Touch ID

Kde můžete platit? 

Apple Pay lze použít ve všech provozovnách, které přijímají stravenkové a volnočasové karty Pluxee a kde uvidíte symboly bezkontaktních plateb.

Platba Apple Pay

Apple Pay je nejjednodušší způsob, jak platit v obchodech, aplikacích a online pomocí iPhonu a Apple Watch. Utrácet peníze by nemělo znamenat trávit více času u pokladny. S Apple Pay můžete rychle platit zařízením, které používáte každý den.

Podívejte se, jak platit v obchodě

Zaplatit s Face ID

Zaplatit s Touch ID

Kde zaplatíte?

Apple Pay lze platit ve všech provozovnách, kde přijímají stravenkovou Gastro kartu nebo volnočasovou Flexi kartu Pluxee a kde uvidíte symboly bezkontaktních plateb.

Apple Pay

Na tuto otázku není zatím zcela jednoznačná odpověď, doporučujeme posoudit vaši individuální situaci s daňovým poradcem.

Zaměstnavatel bude mít nově možnost vykázat v daňových nákladech celou hodnotu příspěvku. Nicméně hodnota příspěvku přesahující zákonný limit bude představovat příjem zaměstnance podléhající zdanění i pojistnému.

Částka nad stanovený limit bude na straně zaměstnance podléhat zdanění a pojistnému.

Ani dnes nic neukládá zaměstnanci povinnost podílet se 45 % příspěvkem na stravence, tzn. tato povinnost se neruší. Spoluúčast vyplývá z praktického přístupu, kdy zaměstnavatel mohl do daňových nákladů účtovat jen 55 % hodnoty a nechtěl přispívat ze zisku po zdanění. Toto pro zaměstnavatele ale nově odpadá, na vrub daňových nákladů bude moci vykázat plnou hodnotu příspěvku.

Sjednocují se podmínky pro stravenku, stravování v závodní jídelně i stravovací paušál. A to jak na straně zaměstnavatele, tak i na straně zaměstnance. Zavádí se limit pro osvobození na straně zaměstnance ve výši 70 % vyšší sazby stravného pro zaměstnance státní organizace. Na straně zaměstnavatele nově bude moci plnou hodnotu stravování vykazovat v daňových nákladech.

Přechodné ustanovení k zákonu o daních z příjmů uvádí, že v takovém případě postupujete ještě podle pravidel roku 2023.

Pluxee ePlatba Partner je mobilní aplikace, která umožňuje akceptaci stravenkových karet Gastro včetně plateb z aplikace Pluxee Mobilní platba. Aplikace je vyvinuta pro NFC zařízení s operačním systémem Android.

Co potřebujete pro přijímání plateb skrze aplikaci ePlatba Partner?

  1. Uzavřenou smlouvu o akceptaci
    Abyste mohli jakýmkoli způsobem akceptovat karty Pluxee Gastro, je nutné mít uzavřenou smlouvu se Pluxee o akceptaci příslušné karty. Svůj zájem můžete vyjádřit skrze jednoduchý formulář. Stačí jen vyplnit potřebné údaje, zvolit příslušný produkt, který chcete akceptovat, a vyčkat, až se vám ozve někdo z našeho obchodního týmu.
     
  2. Zařízení s NFC čipem
    Pro využívání mobilní aplikace ePlatba Partner je nutné mít k dispozici zařízení s NFC čipem a operačním systémem Android 4.4 a vyšší. Nezáleží na tom, jestli se bude jednat o mobilní telefon nebo tablet. Během přijímání je nutné mít zařízení připojené k internetu.
     
  3. Nainstalovanou a aktivovanou aplikaci ePlatba Partner
    Abyste mohli aplikaci využívat, je samozřejmě nutné mít ji do příslušného zařízení staženou. Získat ji můžete zcela zdarma v obchodě Google Play.

Jak aplikaci aktivovat?

  1. Po stažení aplikace z obchodu Google Play otevřete partnerský portál a přihlaste se s pomocí svých přihlašovacích údajů. Více informací o prvním přihlášení naleznete v našem partnerském portálu.
  2. Na horní liště v záložce "Informace o smlouvě" zvolte "Akceptační zařízení".
  3. Klikněte na zelené tlačítko „Přidat zařízení“ v pravé straně obrazovky.
  4. Po načtení stránky „Nové zařízení“ zvolte v Typ zařízení „Aplikace“. Do pole „Kód zařízení“ vložte červené číslo z mobilní aplikace a kontaktní e-mail, na který vám budou po ověření zaslány další informace. Ty vám dorazí do dvou pracovních dnů od kliknutí na tlačítko „Přidat zařízení“.
  5. Po doručení informačního e-mailu s Heslem a ID terminálu si v mobilní aplikaci nastavíte pokladnu (tedy informace, které zákazníci uvidí na účtence), a můžete začít přijímat karty Pluxee skrze mobilní aplikaci e-platba.


Tip: V případě, že neobdržíte informační e-mail s Heslem a ID terminálu do dvou pracovních dnů, kontaktujte, prosím, naši Infolinku na telefonním čísle 233 113 435 nebo na e-mailové adrese partner.cz@pluxeegroup.com.