Jaký je váš dotaz?

Časté dotazy k našim benefitům a produktům Pluxee pro naše partnery, zaměstnance a zaměstnavatele. 

Product

Vaše uživatelské jméno je e-mail, který jste použili při registraci do Pluxee Connect. 

Pokud si e-mailem nejste jisti, přejděte na stránku partner.pluxee.cz, vpravo nahoře zvolte „Přihlásit“ a pod tlačítkem „Pokračovat“ přejděte na možnost „Zapomenutá e-mailová adresa“, zadejte své telefonní číslo, na které obdržíte SMS s ověřovacím kódem. 

Následně se vám zobrazí zaregistrovaný e-mail, pomocí něhož se přihlásíte do portálu. 

Pro přihlášení do Partnerského portálu zadejte svůj registrovaný e-mail a ověřovací kód zaslaný na tuto adresu. Pokud se přihlašujete ze stejného zařízení, může být vyžadováno zadání hesla. 

Pokud své heslo zapomenete, klikněte na „Zapomněl jsem heslo“. Následně obdržíte e-mail s ověřovacím kódem, po jehož zadání si můžete nastavit nové heslo.

Váš zůstatek vám umožníme využít prostřednictvím stravenkové karty Pluxee. K tomu, abychom vám mohli kartu odeslat, od vás potřebujeme zaslat tyto informace:

  • Vaše jméno a příjmení,
  • Název a IČO zaměstnavatele, který vám kartu Naše stravenka vystavil,
  • Poslední 4 místa vaší stravenkové karty Naše stravenka
  • Váš e-mail a telefonní číslo, na kterém je možné vás zastihnout
  • Vaši celou doručovací adresu, na kterou Vám můžeme kartu zaslat.

Všechny uvedené informace zašlete prosím e-mailem na nase.stravenka.cz@pluxeegroup.com. 

Pokud bude stravné nahráno na kartu Pluxee v obdobní 1.1.-31.8., má platnost do konce kalendářního roku, ve kterém bylo nahráno.

Veškeré stravné nahrané na kartu Pluxee v období 1.9.-31.12. má platnost do konce následujícího kalendářního roku. 

Ujišťujeme vás, že s vašimi údaji nakládáme s maximální diskrétností a v souladu se Zásadami ochrany osobních údajů, abyste se o jejich bezpečí nemuseli bát.