Produkty Pluxee (57 Článků)
Vše, co potřebujete vědět o svých Pluxee benefitech – přehledně na jednom místě.
Karty
- Zapomněl/a jsem PIN kód ke své Pluxee kartě. Jak mohu PIN obnovit?
- Můžu ze své Pluxee karty vybírat hotovost prostřednictvím bankomatu?
- K čemu použiji CVC kód na zadní straně Pluxee karty?
- Jak postupovat, když platební terminál zamítne platbu Pluxee kartou?
- Jaké jsou možné stavy, ve kterých se Pluxee karta může nacházet, a co z toho vyplývá?
- Blíží se expirace mé Pluxee karty – jak postupovat, abych získal novou?
- Mohu mít současně aktivních více Pluxee karet?
- Obsahuje Pluxee karta magnetický proužek?
- Změnil/a jsem příjmení, jak si změním jméno na kartě?
- Mohu platit Pluxee kartou v zahraničí?
- Do kolika Apple zařízení si mohu přidat Pluxee kartu?
- Musím si Pluxee kartu aktivovat, abych s ní mohl/a platit?
- Když obdržím novou Pluxee kartu, mohu s ní rovnou začít platit?
- Jak postupovat při podezření na odcizení karty nebo zneužití mého Pluxee účtu?
- Jak aktivuji svou Pluxee kartu?
- Obdržel/a jsem novou Pluxee kartu od nového zaměstnavatele – jak ji přidám do svého Pluxee účtu?
- Jaké typy Pluxee karet existují?
- Jak mohu zjistit, zda je moje Pluxee karta připravena k provádění plateb?
- Mohu Pluxee kartou platit bezkontaktně?
- Mohu si na svou Pluxee kartu poslat nebo přidat vlastní peníze?
- Co mám dělat, když jsem ztratil kartu? Jak si ji zablokuji?
- Jak mohu zjistit PIN kód ke své Pluxee kartě?
- Jaké denní nebo měsíční limity má moje Pluxee karta?
- Jak postupovat, když jsem omylem vložil/a Pluxee kartu do bankomatu a ten mi ji zadržel?
- Jak mám postupovat, pokud platební terminál vyžaduje šestimístný PIN kód?
- Jak mohu požádat o vydání nové nebo náhradní Pluxee karty?
- Jak probíhá platba Pluxee kartou s ověřením pomocí SMS a kam se při ní zadává číslo karty?
- Jak dlouho trvá vydání náhradní karty?
- Mohu mít na jedné Pluxee kartě více typů benefitů?
- Na své Pluxee kartě mám dvě čísla karty – co znamenají a k čemu slouží?
- Změnil/a jsem příjmení – jak mám postupovat při změně jména na kartě?
- Jak postupovat, pokud mám Pluxee kartu poškozenou?
- Jaká je platnost Pluxee karty?
- Lze Pluxee kartou platit kdekoliv, nebo jen u vybraných provozoven?
- Mohu mít k jednomu Pluxee účtu vystaveno více karet najednou?
- Obdržel/a jsem novou Pluxee kartu – převede se mi na ni zůstatek ze staré karty?
Obecné informace o benefitech
- Jaké benefity mám k dispozici a kdo určuje jejich rozsah?
- Jak zjistím, které benefity mi zaměstnavatel poskytuje a v jaké hodnotě?
- Zůstávají benefitní body po expiraci Pluxee karty na mém Pluxee účtu?
- Jaký je rozdíl mezi jednotlivými typy benefitů Pluxee?
- Za jakých podmínek podléhají benefitní body zdanění?
- Můžu si benefity mezi sebou převádět?
- Blíží se expirace bodů – lze lhůtu jejich platnosti prodloužit?
- Kde zjistím, jaké benefity mám k dispozici?
- Jaký je rozdíl mezi expirací karty a benefitních bodů?
- Jak postupovat, pokud naleznu Pluxee kartu a chci ji vrátit původnímu majiteli?
Papírové poukázky
- Mohu platit papírovými poukázkami Pluxee na e‑shopu?
- Lze propadlé papírové poukázky vrátit nebo vyměnit?
- Chtěl/a bych elektronickou poukázku Dárek. Jak ji mohu získat?
- Jaká je platnost papírových poukázek Pluxee?
- Jaké bezpečnostní prvky naleznu na papírových poukázkách?
- Kde si mohu objednat poukázky Dárek?
- Mohu si v Pluxee účtu objednat poukázky Flexi, a pokud ano, kde?
- Může partnerská provozovna odmítnout platbu papírovými poukázkami Pluxee?
- Lze vyměnit poškozené papírové poukázky?
- Co se stane, pokud je hodnota Pluxee poukázky vyšší než částka nákupu?
- Jaké typy papírových poukázek Pluxee existují?