Změnil/a jsem příjmení, jak si změním jméno na kartě?

Změna příjmení na Pluxee kartě je pouze formální a nevyžaduje okamžitou výměnu karty. Nejprve nahlaste změnu příjmení svému zaměstnavateli, aby ji aktualizoval v klientském portálu.

Po nahlášení změny můžete ve svém Pluxee účtu požádat o vydání nové karty. Po přihlášení otevřete příslušný karetní účet, klikněte na ikonu ozubeného kolečka a zvolte možnost Požádat o vydání nové karty.

• Novou kartu obdržíte přibližně do 10 pracovních dnů od potvrzení žádosti zaměstnavatelem.
• Aktivace nové karty proběhne při první kontaktní platbě vložením karty do platebního terminálu, kde si zároveň nastavíte nový čtyřmístný PIN.