1 min čtení
Společnost Pluxee není bankovní instituce a z Pluxee karty není možné vybírat hotovost ani ji používat v bankomatu. Po vložení karty do bankomatu proto dojde k jejímu zadržení.
- V takovém případě je nutné požádat o vydání nové karty prostřednictvím Pluxee účtu. Kartu nelze z bankomatu získat zpět ani dodatečně aktivovat.
- Novou kartu aktivujete při první kontaktní platbě u obchodníka vložením karty do platebního terminálu, kde si zároveň nastavíte vlastní čtyřmístný PIN kód. Pro úspěšnou aktivaci je potřeba, aby byly na kartě k dispozici prostředky.