Pokud používáte objednávkový portál order.pluxee.cz:
Objednávku vytvoříte nahráním souboru ve formátu CSV v sekci „Karty a elektronické stravné“. Vzorový soubor najdete přímo v portálu. Do souboru doplňte údaje zaměstnanců a vždy používejte stejné osobní číslo a kombinaci jména a příjmení – systém podle nich páruje objednávky a dobíjení kreditu. Po nahrání souboru dokončete objednávku.
Pro kontrolu přejděte do přehledu objednávek, kde vidíte stav a detail každé objednávky.
Pokud je součástí objednávky kreditu i nová/náhradní karta, je potřeba po doručení karetní zásilky potvrdit její převzetí, aby byla karta připravená k použití.
Pokud používáte objednávkový portál klient.pluxee.cz:
Objednávku vytvoříte přímo v portálu – v menu zvolte „Nová objednávka“, přidejte položky (karty nebo kredity) do košíku a pokračujte na odeslání. V košíku zkontrolujte objednávku, upravte doručovací údaje a odešlete ji.
Stav objednávky i detail najdete v sekci „Přehled objednávek“.
Pokud je součástí objednávky kreditu i nová/náhradní karta, je potřeba po doručení karetní zásilky potvrdit její převzetí, aby byla karta připravená k použití. Bez následného potvrzení převzetí zásilky nelze karty aktivovat.