Správa klientských portálů (15 Článků)
Průvodce správou zaměstnaneckých benefitů, objednávek i řešením nejčastějších požadavků zaměstnanců.
- Jak funguje Manažerský modul Pluxee?
- Jak odstranit nebo deaktivovat uživatele?
- Co dělat, když se nemohu přihlásit do systému pro správu benefitů?
- Peněženky
- Jak postupovat s benefity a kartou zaměstnance po ukončení pracovního poměru?
- Kde mohu objednat poukázku Dárek?
- Jak postupovat, když zaměstnanec kartu Pluxee ztratí?
- Jak objednat novou nebo náhradní kartu?
- Kde lze za dárkové poukázky nakoupit?
- Kde najdu pokyny pro aktivaci a používání karty Pluxee pro zaměstnance?
- Jak stornovat objednávku?
- Jak potvrdit převzetí zásilky s kartami v objednávkovém portálu?
- Jak se karty dobíjí a jak často?
- Jak postupovat, když potřebuji změnit objednávku?
- Jak nahlásit změnu firemních údajů (např. bankovního účtu, kontaktní osoby nebo adresy)?